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오늘은 교보생명 실비(실손) 보험금 청구하는 방법을 알아보겠습니다. 청구 서류 잘 준비해두었다면 여러 가지 채널로 간편하게 보험금을 청구할 수 있습니다. 그럼 알아보겠습니다.
🌈 실손 보험 청구 서류
✅ 공통 서류
- 신분증 사본
- 교보(라이프플래닛) 생명 청구서(개인정보처리 동의서)
✅ 입원 시
- 진단서(질병코드 기재)
- 퇴원진료비 영수증, 진료비 세부내역서
✅ 통원 시
- 진단서/통원 확인서/진료확인서/소견서/처방전/진료차트 중 택일(질병코드 기재)
✅ 처방
- 처방전 (질병코드 기재), 약국 일자별 영수증
🌈 모바일로 보험금 청구하는 방법
1️⃣ 교보(라이프플래닛) 생명 APP 이용하기
교보(라이프플래닛) 생명 스마트창구 앱을 통하여 직접 서류를 촬영하거나 사진 파일을 첨부하여 서류 전송
2️⃣ 토스(Toss) 앱으로 실비 보험금 청구하는 방법
토스 앱 실행 > 하단에 가로 3줄 아이콘 > 병원비 돌려받기 > 내 병원비 돌려받기 > 받았어요 > 진료비 영수증 첨부하시면 됩니다.
3️⃣ '바로 청구' 앱으로 청구하는 방법
1. '바로 청구'라는 어플을 다운로드하여서 '공인인증서' 등록을 해줍니다(첫 번째 한 번만 등록하면 됩니다)
2. '바로 청구' 어플을 실행 > 하단에 '청구'를 탭 합니다 > '청구서 적성하기'를 탭 합니다.
3. 병원명, 병명 등 몇 가지 정보를 입력하고 진료비 영수증을 사진 찍어서 첨부합니다.
4. 팩스로 청구서와 서류가 보내집니다.
🌈 PC에서 보험금 청구하는 방법
사이버창구(공인인증서 로그인 또는 간편 서비스 로그인)에서 스캔된 이미지 또는 사진 파일을 첨부하여 서류 전송
- 인터넷 접수 가능 금액은 청구금액 300만 원 이하입니다. (사망보험금은 인터넷 접수 대상에서 제외)
- 보험 대상자 본인 계약에 한해 청구가 가능하며, 입원 장해 시 수익자가 본인인 계약건이 있어야 합니다.
- 미성년자 청구시 : 계약자/수익자 동일 또는 피보험자/수익자가 동일하며 피보험자가 미성년자인 계약의 청구건에 한함 (계약자 본인 청구만 가능)
※ 추가 필요서류 : 자녀의 기본증명서 및 가족관계 증명서(계약자, 수익자 동일 건은 제외)
🌈 방문 접수로 보험금 청구하는 방법
보험 청구 서류(신분증 반드시 필요)와 보험가입증서를 지참하시고 가까운 교보(라이프플래닛) 생명 지점으로 방문해서 접수 청구하시면 됩니다. 영업점 위치는 아래 링크를 클릭해서 찾아볼 수 있습니다.
지점/서비스망 찾기 초기화면
지점/서비스망 찾기 초기화면
www.kyobo.co.kr
🌈 우편 & 팩스 & 담당 FC를 통해 보험금 청구하는 방법
► 우편
서울시 종로구 종로 1 (종로 1가) 교보생명(주)지급심사팀
► 팩스
- 담당 컨설턴트 소속 지점, 교보생명 콜센터(FAX 접수는 청구금액 100만 원 이하에 한함)
※(서류 발송 시점 기준) 18시 이후 청구건의 청구일은 그다음 영업일입니다.
► 담당 FC
담당 FC는 연락처는 보험증권에 찾아보시면 있습니다. 모르시면 교보(라이프플래닛) 생명 대표 콜센터 1588-1001에 전화해서 확인할 수 있습니다. 주위에 아시는 FC가 있으면 코드 번호를 물어보고 담당 FC로 등록할 수 있습니다.
► 교보(라이프플래닛) 생명 대표 콜센터 : 1588-1001 (사고보험금 : 1588-1810)
- 1번 : 보험계약대출
- 1. 보험계약대출신청
- 2. 보험계약대출 원리금 상환
- 0. 보험계약대출 상담원 연결 - 2번 : 보험금 신청
- 1. 중도보험금
- 2. 배당금
- 3. 해지환급금
- 4. 휴면보험금
- 5. 사고보험금
- 0. 각종 보험금 신청 관련 상담원 연결 - 3번 : 보험료 납입
- 1. 보험료 납입
- 0. 상담원 연결 - 4번 : 납입증명서 ARS비밀번호 카드 분실신고
- 1. 납입증명서 팩스발급
- 2. ARS 비밀번호 관리
- 3. 카드 분실신고
- 4. 보안카드 유효기간 연장
- 0. 상담원 연결 - 0번 : 상담원 연결
- 1. 보험계약대출
- 2. 보험금 보험료, 자동이체, 고객정보 변경
- 3. 해지 관련
- 4. 사고보험금 관련
- 5. 부활 관련
- 6. 고객 불편 접수