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동부화재 보험금 청구하는 몇 가지 방법을 알아보겠습니다. 아래에 나열된 방법 중에 쉽게 청구할 수 있는 방법을 선택하시면 됩니다. 요즘은 어플로 많이 청구를 하시는 것 같습니다.
보험 청구 서류
✅ 공통 서류
- 신분증 사본(앞면)
- 동부화재 청구서(개인정보처리 동의서)
✅ 입원 시
- 입퇴원확인서(입원 시 필요), 수술 확인서(수술 시 필요) : 진단명, 한국 질병분류코드, 입원기간이 반드시 기재되어야 합니다.
- 진료비 영수증
- 진료비 세부내역서
✅ 통원 시
- 진료비 영수증
- 병명 확인 서류 - 진단서 or 진료비 세부내역서
- 청구금액이 3만 원 초과인 경우 : 처방전(무료), 진료차트, 통원 확인서 또는 소견서도 준비해야 합니다.
보험금 100만 원 이상은 원본 제출, 100만 원 미만은 사본 제출 또는 팩스 접수가 가능합니다.
모바일로 보험금 청구하는 방법
1️⃣ 토스(Toss) 앱으로 실비 보험금 청구하는 방법
토스 앱 실행 > 하단에 가로 3줄 아이콘 > 병원비 돌려받기 > 내 병원비 돌려받기 > 받았어요 > 진료비 영수증 첨부하시면 됩니다.
2️⃣ '실비보험 바로 청구' 앱으로 청구하는 방법
1. '바로 청구'라는 어플을 다운로드하여서 '공인인증서' 등록을 해줍니다(첫 번째 한 번만 등록하면 됩니다)
2. '바로 청구' 어플을 실행 > 하단에 '청구'를 탭 합니다 > '청구서 적성하기'를 탭 합니다.
3. 병원명, 병명 등 몇 가지 정보를 입력하고 진료비 영수증을 사진 찍어서 첨부합니다.
4. 팩스로 청구서와 서류가 보내집니다.
3️⃣ 모바일을 통한 보험금 청구하는 방법
1. 동부화재 APP 다운로드
2. '보상' > '보험금 청구'
3. 구비서류 제추러
4. 보상담당자 지정
5. 보상 여부 검토 및 조사
6. 보험금 결정 및 지급
※ 사고 접수는 휴대폰 인증 또는 공인인증서 로그인 후에 가능합니다.
※ 보험금 청구금액 100만 원 이하만 신청 가능합니다.
※ 보험금 청구권의 소멸시효는 보험금 청구사유 발생일로부터 3년입니다. 3년이 초과된 보험금 청구는 심사 후 보험금이 지급되지 않을 수 있습니다.
(단, 2015년 3월 12일 이전 발생한 사고의 소멸시효는 2년입니다)
PC에서 보험금 청구하는 방법
1. 동부화재 홈페이지에 접속합니다.
2. 상단 메뉴에 '보상' > '보험금 청구' 클릭합니다.
3. '필수 보안 프로그램'을 다운로드 > 설치합니다.
4. '보험금 청구'를 다시 클릭합니다.
5. 회원 본인인증 또는 비회원 본인인증 선택
6. 준비된 관련 서류를 제출하고 청구 완료
※ 관련 서류를 스캔 또는 디지털카메라로 찍어서 준비합니다.
※ 파일은 JPG, JPEG, PNG, GIF 파일로만 첨부 가능합니다.
방문 접수로 보험금 청구하는 방법
보험 청구 서류(신분증 반드시 필요)를 가지고 가까운 동부화재 영업점을 방문해서 접수 청구하시면 됩니다. 영업점 위치는 아래 링크를 클릭해서 찾아볼 수 있습니다.
우편 & 팩스 & 담당 FC를 통해 보험금 청구하는 방법
► 우편
(54966) 전북 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀
► 팩스 0505-181-4861~3
► 담당 FC
담당 FC는 연락처는 보험증권에 찾아보시면 있습니다. 모르시면 동부화재 대표 콜센터 1588-0100에 전화해서 확인할 수 있습니다. 주위에 아시는 FC가 있으면 코드 번호를 물어보고 담당 FC로 등록할 수 있습니다.
► 동부화재 대표 콜센터 : 1588-0100
평일 오전 9시 ~ 밤 9시