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오늘은 미래에셋생명 실비(실손) 보험금 청구하는 방법을 알아보겠습니다. 청구 서류 잘 준비해두었다면 여러 가지 채널로 간편하게 보험금을 청구할 수 있습니다. 그럼 알아보겠습니다.
🌈 실손 보험 청구 서류
✅ 공통 서류
- 신분증 사본
- 미래에셋생명 청구서(개인정보처리 동의서)
✅ 입원 시
- 진단서(질병코드 기재)
- 퇴원진료비영수증, 진료비 세부내역서
✅ 통원 시
- 진단서/통원 확인서/진료확인서/소견서/처방전/진료차트 중 택일(질병코드 기재)
✅ 처방
- 처방전 (질병코드 기재), 약국 일자별 영수증
🌈 모바일로 보험금 청구하는 방법
1️⃣ 미래에셋생명 APP 이용하기
미래에셋생명 스마트창구 앱을 통하여 직접 서류를 촬영하거나 사진 파일을 첨부하여 서류 전송
2️⃣ 토스(Toss) 앱으로 실비 보험금 청구하는 방법
토스 앱 실행 > 하단에 가로 3줄 아이콘 > 병원비 돌려받기 > 내 병원비 돌려받기 > 받았어요 > 진료비 영수증 첨부하시면 됩니다.
3️⃣ '바로 청구' 앱으로 청구하는 방법
1. '바로 청구'라는 어플을 다운로드하여서 '공인인증서' 등록을 해줍니다(첫 번째 한 번만 등록하면 됩니다)
2. '바로 청구' 어플을 실행 > 하단에 '청구'를 탭 합니다 > '청구서 적성하기'를 탭 합니다.
3. 병원명, 병명 등 몇 가지 정보를 입력하고 진료비 영수증을 사진 찍어서 첨부합니다.
4. 팩스로 청구서와 서류가 보내집니다.
🌈 PC에서 보험금 청구하는 방법
사이버창구(공인인증서 로그인 또는 간편 서비스 로그인)에서 스캔된 이미지 또는 사진 파일을 첨부하여 서류 전송
- '상해시 수익자'에 한하여 지정된 '피보험자'에 대해 청구 가능합니다.
※ 미성년 자녀 청구 : 수익자가 '미성년 자녀 본인'인 경우는 계약자가 청구 가능합니다.(단, 수익자가 미성년자 본인인 경우 피보험자 기본증명서와 가족관계 증명서는 필수)
- 단체계약의 경우 온라인(홈페이지, 모바일) 접수 이용이 불가합니다.
- 사망보험금을 제외한 나머지 청구사유에 대해 접수 가능합니다.
🌈 방문 접수로 보험금 청구하는 방법
청구 금액이 100만 원이 넘는 경우, 우편 등기로 보험을 청구하거나 보험 청구 서류(신분증 반드시 필요)를 가지고 가까운 미래에셋생명 지점으로 방문해서 접수 청구하시면 됩니다. 영업점 위치는 아래 링크를 클릭해서 찾아볼 수 있습니다.
▼ 고객센터 / 지점 / 보상센터 위치
https://life.miraeasset.com/home/index.do#MO-HO-030801-010000
https://life.miraeasset.com/home/index.do#MO-HO-030801-010000
life.miraeasset.com
🌈 우편 & 팩스 & 담당 FC를 통해 보험금 청구하는 방법
► 우편
서울특별시 영등포구 선유로 49번 길 23 아이에스 비즈타워 2차 13층 에이원 손해사정 미래에셋생명팀
► 팩스
- 1588-0220 고객센터에서 가상 팩스번호 발급받은 후 서류를 FAX로 전송하면 됩니다.(계약관계자 : 계약자/피보험자/수익자 중 1인)에 한하여 접수 가능
► 담당 FC
담당 FC는 연락처는 보험증권에 찾아보시면 있습니다. 모르시면 미래에셋생명 대표 콜센터 1588-0220에 전화해서 확인할 수 있습니다. 주위에 아시는 FC가 있으면 코드 번호를 물어보고 담당 FC로 등록할 수 있습니다.
► 미래에셋생명 대표 콜센터 : 1588-0220
- 1번 : 보험료 입금 확인 및 부활 안내
- 2번 : 지급 관련 조회 및 처리
- 3번 : 수익증권 조회
- 4번 : 퇴직연금 조회
- 6번 : 모바일을 이용한 신규 보험 해피콜
- 7번 : 서류 전송
- 8번 : 인근 지점 안내
- 9번 : 필요서류 안내
- 0번 : 상담사 연결
- *번 : 다시 듣기
★ 청각장애 고객 지원센터 이용 : 전화번호 107번 연결 후 '고객지원센터' 통화 요청