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흥국화재보험 보험금 청구하는 몇 가지 방법을 알아보겠습니다. 아래에 나열된 방법 중에 쉽게 청구할 수 있는 방법을 선택하시면 됩니다. 요즘은 어플로 많이 청구를 하시는 것 같습니다.
보험 청구 서류
✅ 공통 서류
- 신분증 사본(앞면)
- 흥국화재보험 청구서(개인정보처리 동의서)
✅ 입원 시
- 입퇴원확인서(입원 시 필요), 수술 확인서(수술 시 필요) : 진단명, 한국 질병분류코드, 입원기간이 반드시 기재되어야 합니다.
- 진료비 영수증
- 진료비 세부내역서
✅ 통원 시
- 진료비 영수증
- 병명 확인 서류 - 진단서 or 진료비 세부내역서
- 청구금액이 3만 원 초과인 경우 : 처방전(무료), 진료차트, 통원 확인서 또는 소견서도 준비해야 합니다.
모바일로 보험금 청구하는 방법
1️⃣ 흥국화재보험 APP 이용하기
홈페이지 접수가 어려운 경우 '모바일 접수'를 활용할 수 있습니다~~
- 서류(보험청구서 포함) 준비됐으나 팩스가 없는 경우
- 계약자 대리청구가 필요한 경우
1. 흥국화재보험 APP 설치하기
2. APP 실행 > '보험금 청구'를 탭 합니다.
3. 본인 인증하고 청구하기 or 로그인하고 청구하기 선택
비회원 로그인 > 주민번호 입력 > (휴대폰, 네이버 인증서 카카오페이 중에 선택)
4. '보험금 청구하기'를 탭 합니다.
5. 3천만원 이하 청구 or 3천만 원 초과 청구 둘 중에 하나를 선택합니다.
6. 피보험자 청구(진료받은 본인), 계약자 청구(피보험자=미성년자), 계약자 청구(피보험자=성인), 대리인 청구 중에 선택합니다.
7. 처음 접수하는 질병/상해 또는 기존에 보장받은 질병/상해 둘 중에 선택
8. 청구 가능한 계약 확인하고 계약목록이 나오면 '다음'을 탭 합니다.
9. 개인정보 '전체동의'
10. 사고내용 입력
11. 7일 이내에 심사 관련 서류와 청구서를 파일 첨부합니다.
2️⃣ 토스(Toss) 앱으로 실비 보험금 청구하는 방법
토스 앱 실행 > 하단에 가로 3줄 아이콘 > 병원비 돌려받기 > 내 병원비 돌려받기 > 받았어요 > 진료비 영수증 첨부하시면 됩니다.
3️⃣ '바로 청구' 앱으로 청구하는 방법
1. '바로 청구'라는 어플을 다운로드하여서 '공인인증서' 등록을 해줍니다(첫 번째 한 번만 등록하면 됩니다)
2. '바로청구' 어플을 실행 > 하단에 '청구'를 탭 합니다 > '청구서 적성하기'를 탭 합니다.
3. 병원명, 병명 등 몇 가지 정보를 입력하고 진료비 영수증을 사진 찍어서 첨부합니다.
4. 팩스로 청구서와 서류가 보내집니다.
PC에서 보험금 청구하는 방법
1. 흥국화재보험 홈페이지에 접속합니다. https://www.heungkukfire.co.kr/
2. '보험금 청구' 클릭합니다.
3. '보상' > '장기보험청구'
4. 신규접수(피보험자 본인, 계약자가 미성년 피보험자 청구), 추가 접수(피보험자 본인, 계약자가 미성년 피보험자 청구), 계약자 접수(계약자가 피보험자(성인) 청구, 로그인 없이 본인인증 후 접수)
5. 계약자 선택 시 > 청구금액(3천만원 초과, 이하 택 1), 청구자 정보(계약자, 친권자 택 1) > 본인 인증
6. 서류를 첨부해서 청구하면 됩니다.
방문 접수로 보험금 청구하는 방법
보험 청구 서류(신분증 반드시 필요)를 가지고 가까운 흥국화재 영업점을 방문해서 접수 청구하시면 됩니다. 영업점 위치는 아래 링크를 클릭해서 찾아볼 수 있습니다.
▼ 고객센터 / 지점 / 보상센터 위치
https://www.heungkukfire.co.kr/FRW/helpdesk/useGuideServiceCenter.do
위치/서비스망찾기 | 흥국화재
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www.heungkukfire.co.kr
우편 & 팩스 & 담당 FC를 통해 보험금 청구하는 방법
► 우편
(07254) 서울특별시 영등포구 버드나루로2길 7 (영등포동 2가) 흥국생명빌딩 9층 접수담당자
► 팩스
--> 고객센터(1688-1688)로 전화하고 개인에게 부여되는 팩스번호를 받아서 접수하면 됩니다.
또는 아래 링크를 클릭해서 팩스 번호를 부여 받을 수 있습니다.
https://www.heungkukfire.co.kr/FRW/compensation/accidentInfo.do#ly_SMS
보험금청구안내 | 흥국화재
내 보장 알아보기 안내
www.heungkukfire.co.kr
► 담당 FC
담당 FC는 연락처는 보험증권에 찾아보시면 있습니다. 모르시면 흥국화재 대표 콜센터 1688-1688에 전화해서 확인할 수 있습니다. 주위에 아시는 FC가 있으면 코드 번호를 물어보고 담당 FC로 등록할 수 있습니다.
► 흥국화재보험 대표 콜센터 : 1688-1688
- 평일 (09~18시)
흥국화재 ARS : 평일 - 평일 18시 이후/주말/공휴일
흥국화재 ARS : 주말/공휴일 - 장애인 전용 (평일 09~18시)
